Stellen Sie sicher, dass die verwendete E-Mail-Adresse korrekt ist. Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner und entfernen Sie diesen Kontakt aus dem Ordner. Kontakt info@fasfas.com für weitere Unterstützung mit Ihrer Bestellnummer und dem Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde.

Die Lieferadresse kann nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr geändert werden. Bitte kontaktieren Sie info@fasfas.com, falls erforderlich. Unser Kundenservice muss das Kurierunternehmen direkt kontaktieren, um die Lieferadresse zu ändern, sobald das Paket das fasfas Center oder die Lager der jeweiligen Marke verlassen hat.

Leider können wir nach der Bestellung keine Änderungen an der Bestellung vornehmen.

Der Artikel in Ihrer Bestellung kann aufgrund von Nichtverfügbarkeit durch die Marke storniert werden. Warum wird die ZAHLUNG FÜR MEINE BESTELLUNG nicht durchgeführt?

Es ist möglich, dass Ihre eingegebene Rechnungsadresse/Informationen nicht mit den Angaben Ihres Bankkontos übereinstimmen. Bitte versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode, um diese Bestellung abzuschließen.

Bitte erlauben Sie 1-3 Werktage, damit die ursprüngliche Transaktion von Ihrem Konto verschwindet.

"Sie werden für keine ausstehenden Beträge belastet. Wenn Sie nach diesem Zeitraum weiterhin doppelte Transaktionen sehen,"

Kontaktieren Sie uns info@fasfas.com für Unterstützung mit Ihrer Bestellnummer, dem Namen des Karteninhabers, dem Transaktionsdatum und der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben

Bitte beachten Sie, dass dies allgemeine Empfehlungen sind. Für genauere Richtlinien folgen Sie bitte den spezifischen Pflegehinweisen auf dem Etikett des Produkts.

Baumwolle

• Maschinenwäsche in kaltem Wasser, normaler Waschgang
• Im Wäschetrockner bei niedriger Stufe trocknen

Leinen

• Waschen Sie bei niedrigen Temperaturen in lauwarmem oder kaltem, und vorzugsweise weichem Wasser.
• Verwenden Sie den sanften Maschinenzyklus und ein mildes Waschmittel, um die Fasern zu schützen.

Kaschmir

• Nur chemische Reinigung. Nicht wringen oder drehen.
• Flach zum Trocknen auslegen, fern von direkter Hitze oder Sonnenlicht.

Mohair

• Nur chemische Reinigung
• Flach zum Trocknen auslegen, fern von direkter Hitze oder Sonnenlicht.

Wolle

• Händewaschen in lauwarmem oder kaltem, und vorzugsweise weichem Wasser.
• Flach zum Trocknen auslegen, fern von direkter Hitze oder Sonnenlicht.

Seide

• Nur chemische Reinigung. Flach zum Trocknen auslegen.
• Bügeleisen auf niedriger Stufe von innen nach außen bügeln

Denim

• Maschinenwäsche auf links in warmem Wasser, schonender Waschgang

Hauptstadt

• Maschinenwäsche in kaltem Wasser, normaler Waschgang
• Im Wäschetrockner bei niedriger Stufe trocknen

Nylon

• Maschinenwäsche in kaltem Wasser, gemäß dem Programm auf dem Kleidungsstücketikett
• Nylon separat von anderen Stoffarten waschen.

Neopren

• Händewaschen in lauwarmem oder kaltem, und vorzugsweise weichem Wasser.
• Flach zum Trocknen auslegen, nicht im Trockner trocknen.

Polyester

• Maschinenwäsche in kaltem Wasser, normaler Waschgang
• Zum Trocknen flach hinlegen
• Bügeleisen auf niedriger Stufe von innen nach außen bügeln

Bezirk

• Händewaschen in kaltem Wasser. Nicht wringen, drücken oder drehen.
• Flach zum Trocknen auslegen. Bei niedriger Einstellung von innen bügeln, während es noch feucht ist.

Satin

• Händewaschen in kaltem Wasser. Nicht wringen, drücken oder drehen.

Viskose

• Händewaschen in kaltem Wasser. Nicht wringen, drücken oder drehen.
• Bügeln Sie die Kleidung aus Viskose (Rayon) auf links.

Leder

• Verwenden Sie ein sauberes, feuchtes Tuch und wischen Sie sanft, um Schmutz zu entfernen.

Wildleder

• Warten Sie, bis der Fleck trocken ist, das ist sehr wichtig, da Sie den Fleck nicht einreiben möchten.

Für getrocknete Flecken mit einem Knetradierer oder einem Feilenbrett reiben. Bei stärkeren Flecken mit weißem Essig und einem sauberen Handtuch tupfen. Nach Bedarf wiederholen, bis der Fleck verschwunden ist. Dies kann sowohl bei Wasser- als auch bei Salzflecken verwendet werden.

Nein, leider ist das, was Sie auf der Website sehen, alles, was wir haben, aber es besteht die Möglichkeit, dass eine Marke Stoffe und Materialien findet und eines für Sie anfertigt. Bitte kontaktieren Sie info@fasfas.com und fragen Sie nach einer möglichen Chance. Wir fügen auch neue Artikel hinzu, schauen Sie also regelmäßig vorbei und stöbern Sie oft!

Wenn im Dropdown-Menü keine Größen- oder Farboptionen verfügbar sind, überprüfen Sie bitte, ob die Farbe und Größe in einer der Optionen kombiniert sind.

Zum Beispiel: „BLACK_S“ kann in der Farb- oder Größenoption erscheinen. Das bedeutet Farbe: Schwarz / Größe: Klein. Wenn neben der Farbe eine Zahl steht, kann dies auch auf die Größe hinweisen. Manchmal sind Produkte tatsächlich nur „One Size“ (auch als FREE Size bezeichnet).

Das bedeutet, dass der Stil eine lockere oder übergroße Passform hat (Größe: S-M). Bitte bestätigen Sie die Passform anhand der in der Produktbeschreibung angegebenen Maße.

Wenn ein Artikel "nicht auf Lager" ist, werden wir ihn in den meisten Fällen nicht nachbestellen. In seltenen Fällen können wir für bestimmte Marken bestimmte Modelle nachbestellen. Bitte kontaktieren Sie info@fasfas.com für weitere Anfragen.

*Einige Artikel können aufgrund von Stornierungen als vorrätig angezeigt werden.

Bitte kontaktieren Sie info@fasfas.com oder hinterlassen Sie eine Nachricht mit der Bestellnummer und der Sendungsverfolgungsnummer. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Werksstunden helfen.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns bezüglich Ihres verlorenen oder gestohlenen Pakets innerhalb von 7 Werktagen nach dem Lieferdatum benachrichtigen MÜSSEN.

Sobald der Artikel vom Markenhersteller versendet und im fasfas Center zugestellt wurde, wird Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen nach Qualitätsprüfungen versendet.

Sie erhalten die Sendungsnummer, sobald das Paket vom Zentrum versendet wird.

Wenn Ihre Bestellung maßgefertigte oder vorbestellte Artikel enthält, kann der Versand der gesamten Bestellung angepasst werden, um deren Produktionszeiten zu berücksichtigen.

Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, erlauben Sie bitte 2-5 Werktage (ab dem Tag der Lieferung), damit Ihr Paket vollständig von unserer Rücksendungsabteilung bearbeitet wird.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode und erscheinen in der Regel innerhalb von 10 Geschäftstagen, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihres Zahlungsanbieters.

Bitte überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf Ihrem Rücksendeetikett, um zu sehen, ob Ihr Paket bei fasfas zugestellt wurde.

Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, erlauben Sie bitte 2-5 Werktage (ab Lieferung), damit Ihr Paket vollständig von unserer Rücksendungsabteilung bearbeitet wird.

Bitte erlauben Sie zusätzliche 2-10 Werktage, damit Ihre Rückerstattung bearbeitet und wieder auf Ihr Konto gutgeschrieben werden kann (die Zeit variiert je nach Bank / Kreditkartenunternehmen).