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Desafortunadamente, una vez que se realiza un pedido, no podemos hacer ningún cambio en el pedido.

El artículo en su pedido puede ser cancelado debido a falta de stock por parte de la marca. ¿Por qué NO SE PROCESARÁ EL PAGO DE MI PEDIDO?

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Por favor permita de 1 a 3 días hábiles para que la transacción inicial desaparezca de su cuenta.

NO se le cobrará por ningún importe pendiente. Si continúa viendo transacciones duplicadas después de este período de tiempo,

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Tenga en cuenta que estas son recomendaciones generales. Para pautas más precisas, siga las instrucciones específicas de cuidado indicadas en la etiqueta del producto.

Algodón

• Lave a máquina con agua fría, ciclo de lavado normal
• Seque en secadora a baja temperatura

Lino

• Lavar a bajas temperaturas en agua tibia o fría, y preferiblemente blanda.
• Use el ciclo suave de la máquina y un detergente suave para proteger las fibras.

Cachemira

• Solo limpieza en seco. No retuerza ni tuerza
• Extienda para secar, lejos de calor directo o luz solar

Mohair

• Solo limpieza en seco
• Extienda para secar, lejos de calor directo o luz solar

Lana

• Lave a mano con agua tibia o fría, y preferiblemente blanda.
• Extienda para secar, lejos de calor directo o luz solar

Seda

• Solo limpieza en seco. Extienda para secar
• Planche del revés a baja temperatura

Mezclilla

• Lave a máquina del revés en agua tibia, ciclo de lavado suave

Modal

• Lave a máquina con agua fría, ciclo de lavado normal
• Seque en secadora a baja temperatura

Nailon

• Lave a máquina con agua fría, según el ciclo indicado en la etiqueta de la prenda
• Lave el nylon por separado de otros tipos de tela.

Neopreno

• Lave a mano con agua tibia o fría, y preferiblemente blanda.
• Extienda para secar, no use secadora

Poliéster

• Lave a máquina con agua fría, ciclo de lavado normal
• Secar extendido
• Planche del revés a baja temperatura

Rayón

• Lave a mano con agua fría. No retuerza, exprima ni tuerza
• Extienda para secar. Planche del revés mientras aún esté húmedo a baja temperatura

Satén

• Lave a mano con agua fría. No retuerza, exprima ni tuerza

Viscosa

• Lave a mano con agua fría. No retuerza, exprima ni tuerza
• Planche la ropa de viscosa (rayón) del revés.

Cuero

• Usando un paño limpio y húmedo, limpie suavemente para eliminar cualquier suciedad

Ante

• Espere a que la mancha se seque, esto es muy importante ya que no desea frotar la mancha.

Para manchas secas, frote con una goma amasada o una lima de uñas. Para manchas más fuertes, aplique vinagre blanco y un paño limpio. Repita según sea necesario hasta que la mancha desaparezca. Esto se puede usar tanto en manchas de agua como de sal.

No, desafortunadamente, lo que ves en el sitio es todo lo que tenemos, pero puede haber una oportunidad para que una marca encuentre telas y materiales y haga uno para ti. Así que por favor contacta a info@fasfas.com y pregunta por una posible oportunidad. También estamos añadiendo nuevas llegadas, ¡asegúrate de volver y navegar con frecuencia!

Si no hay opciones de talla o color disponibles en el menú desplegable, por favor verifique si el color y la talla están combinados en una de las opciones.

Por ejemplo: “BLACK_S” puede aparecer en la opción de color o talla. Esto significa Color: Negro / Talla: Pequeña. Si hay un número junto al color, esto también puede referirse a la talla. A veces, los productos pueden ser realmente de “Talla Única” solamente (también llamada Talla FREE).

Esto significa que el estilo es un ajuste holgado o extragrande (talla: S-M). Por favor, confirme el ajuste utilizando las medidas proporcionadas en la descripción del producto.

Si un artículo está "agotado", en la mayoría de los casos no será reabastecido. En casos raros para ciertas marcas, podemos reabastecer ciertos estilos. Por favor contacte a info@fasfas.com para más consultas.

*Algunos artículos pueden aparecer en stock debido a la cancelación.

Por favor contacte info@fasfas.com o deje un mensaje, con el Número de Pedido y el Número de Seguimiento. Le asistiremos dentro de las 24 horas hábiles.

Tenga en cuenta que DEBE notificarnos sobre su paquete perdido o robado dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de entrega.

Una vez que el artículo sea enviado desde la marca y entregado al Centro fasfas, su paquete será enviado dentro de 1-2 días hábiles, después de las verificaciones de calidad.

Recibirá el número de seguimiento una vez que el paquete sea enviado desde el centro.

Si su pedido contiene artículos hechos por encargo o en pre-pedido, el envío de todo el pedido puede ajustarse para acomodar sus tiempos de producción.

Si no ha recibido su reembolso, por favor permita de 2 a 5 días hábiles (desde el día de la entrega) para que su paquete sea completamente procesado por nuestro departamento de devoluciones.

Los reembolsos se emiten a través del método de pago original y normalmente aparecerán dentro de los 10 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de su proveedor de pago.

Por favor, verifique su número de seguimiento en su etiqueta de devolución para ver si su paquete ha sido entregado a fasfas.

Si no ha recibido su reembolso, por favor permita de 2 a 5 días hábiles (desde la entrega) para que su paquete sea completamente procesado por nuestro departamento de devoluciones.

Por favor, permita de 2 a 10 días hábiles adicionales para que su reembolso sea procesado y ajustado en su cuenta (el tiempo varía según el banco / la compañía de tarjeta de crédito).