Қолданған электрондық пошта мекенжайыңыздың дұрыс екеніне көз жеткізіңіз. Спам/қоқыс қалтасын тексеріп, осы контакті осы қалтадан алып тастаңыз. Тапсырыс нөмірі мен тапсырыс берілген күнді көрсетіп, қосымша көмек алу үшін info@fasfas.com мекенжайына хабарласыңыз.

Тапсырыс берілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкін емес. Өтінеміз, хабарласыңыз info@fasfas.com қажет болған жағдайда. Біздің Тұтынушыларға Қызмет көрсету бөлімі fasfas Орталығынан немесе әр брендтің қоймаларынан пакет жіберілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту үшін курьер компаниясымен тікелей байланысуы қажет.

Өкінішке орай, тапсырыс берілгеннен кейін біз тапсырысқа ешқандай өзгерістер енгізе алмаймыз.

Сіздің тапсырысыңыздағы тауар брендтің тауар қорының таусылуына байланысты жойылуы мүмкін. НЕГЕ МЕНІҢ ТАПСЫРЫСЫМ ҮШІН ТӨЛЕМ ӨТПЕЙДІ?

Сіздің төлем мекенжайыңыз/енгізілген ақпарат банк шотыңыздың ақпаратымен сәйкес келмеуі мүмкін. Осы тапсырысты аяқтау үшін басқа төлем әдісін қолданып көріңіз.

Алғашқы транзакцияның шотыңыздан жойылуы үшін 1-3 жұмыс күнін күтіңіз.

Сізге кез келген күтілуде тұрған сомалар үшін төлем алынбайды. Егер осы уақыт кезеңінен кейін де қайталанатын транзакциялар көрінсе,

Өтінеміз, хабарласыңыз info@fasfas.com тапсырысыңыздың нөмірі, карта иесінің аты, транзакция күні және тапсырыс берген кезде пайдаланған электрондық пошта мекенжайы бойынша көмек алу үшін

Бұл жалпы ұсыныстар екенін ескеріңіз. Нақты нұсқаулар үшін өнімнің киім жапсырмасындағы күтім нұсқауларын орындаңыз.

Мақта

• Машинада суық суда, қалыпты жуу режимінде жуыңыз
• Төмен температурада айналдырып кептіру

Мақта

• Жылы немесе суық, мүмкіндігінше жұмсақ суда төмен температурада жуыңыз.
• Жіптерді қорғау үшін нәзік машина режимін және жұмсақ жуғыш затты пайдаланыңыз.

Кашемир

• Тек құрғақ тазалау. Қыспаңыз және бұраңыз
• Тегіс жайып кептіру, тікелей жылу немесе күн сәулесінен алыс

Мохер

• Тек құрғақ тазалау
• Тегіс жайып кептіру, тікелей жылу немесе күн сәулесінен алыс

Жүн

• Жылы немесе суық, және мүмкіндігінше жұмсақ суда қолмен жуыңыз.
• Тегіс жайып кептіру, тікелей жылу немесе күн сәулесінен алыс

Жібек

• Тек құрғақ тазалау. Тегіс жайып кептіру
• Ішінен сыртқа қарай төмен температурада үтіктеңіз

Деним

• Жылы суда, ішкі жағын сыртқа қаратып, нәзік жуу режимінде машинада жуу

Модал

• Машинада суық суда, қалыпты жуу режимінде жуыңыз
• Төмен температурада айналдырып кептіру

Нейлон

• Киімнің жапсырмасындағы режимге сәйкес машинада суық суда жуыңыз
• Нейлонды басқа маталардан бөлек жуыңыз.

Неопрен

• Жылы немесе суық, және мүмкіндігінше жұмсақ суда қолмен жуыңыз.
• Тегіс жайып кептіріңіз, барабанда кептірмеңіз

Полиэстер

• Машинада суық суда, қалыпты жуу режимінде жуыңыз
• Тегіс жайып кептіріңіз
• Ішінен сыртқа қарай төмен температурада үтіктеңіз

Район

• Суық суда қолмен жуыңыз. Қыспаңыз, сығып немесе бұрмаңыз
• Тегіс жайып кептіріңіз. Әлі дымқыл кезінде ішінен сыртқа қарай төмен температурада үтіктеңіз

Сатин

• Суық суда қолмен жуыңыз. Қыспаңыз, сығып немесе бұрмаңыз

Вискоза

• Суық суда қолмен жуыңыз. Қыспаңыз, сығып немесе бұрмаңыз
• Вискоза (район) киімдерді ішінен сыртқа қарай үтіктеңіз.

Тері

• Таза дымқыл матамен абайлап сүртіп, кірді алып тастаңыз

Жібек былғары

• Дақтың кебуін күтіңіз, бұл өте маңызды, себебі дақты сүрткіңіз келмейді.

Кебілген дақтар үшін, иленген өшіргішпен немесе шлифовкалау тақтасымен сүртіңіз. Қалың дақтар үшін ақ сірке суымен және таза сүлгімен сіңіріңіз. Дақ жоғалғанша қажет болғанша қайталаңыз. Бұл су және тұз дақтарына да қолданылады.

Жоқ, өкінішке орай, сайтта көріп отырғаныңыз - біздің барлығымыз, бірақ брендтің мата мен материалдарды тауып, сізге біреуін жасау мүмкіндігі болуы мүмкін. Сондықтан, өтінеміз, info@fasfas.com мекенжайына хабарласыңыз және мүмкіндікті сұраңыз. Біз сондай-ақ жаңа келулерді қосып жатырмыз, жиі қарап тұрыңыз және шолыңыз!

Егер ашылмалы тізімде өлшем немесе түс опциялары болмаса, түс пен өлшем бір опцияда біріктірілгенін тексеріңіз.

Мысалы: “BLACK_S” түс немесе өлшем опциясында көрінуі мүмкін. Бұл Түс: Қара / Өлшем: Кіші дегенді білдіреді. Егер түстің жанында сан болса, ол өлшемге де қатысты болуы мүмкін. Кейде өнімдер шын мәнінде тек "Бір өлшем" ғана болуы мүмкін (сондай-ақ FREE Size деп аталады).

Бұл стильдің кең немесе үлкен өлшемде екенін білдіреді (өлшемі: S-M). Өнім сипаттамасында берілген өлшемдерді пайдаланып, өлшемнің сәйкес келетінін растаңыз.

Егер тауар «қорда жоқ» болса, көбінесе біз оны қайта толтырмаймыз. Кейбір брендтер үшін сирек жағдайларда, біз кейбір стильдерді қайта толтыруымыз мүмкін. Қосымша сұрақтар үшін info@fasfas.com мекенжайына хабарласыңыз.

*Кейбір тауарлар жою себебінен қорда бар болып көрінуі мүмкін.

Өтінеміз, хабарласыңыз info@fasfas.com немесе Тапсырыс нөмірі мен Жеткізу нөмірін көрсетіп хабарлама қалдырыңыз. Біз сізге 24 жұмыс сағатында көмектесеміз.

Жеткізу күнінен кейінгі 7 жұмыс күні ішінде жоғалған немесе ұрланған пакетті бізге хабарлауыңыз ҚАЖЕТ екенін ескеріңіз.

Тауар брендтен жөнелтілгеннен кейін және fasfas Орталығына жеткізілгеннен кейін, сіздің пакеттіңіз сапа тексерулерінен кейін 1-2 жұмыс күні ішінде жөнелтіледі.

Пакет орталықтан жөнелтілгеннен кейін сізге бақылау нөмірі беріледі.

Егер сіздің тапсырысыңызға тапсырыс бойынша жасалған немесе алдын ала тапсырыс берілген заттар кірсе, бүкіл тапсырыстың жөнелтілуі олардың өндіріс мерзімдеріне сәйкес реттелуі мүмкін.

Егер сіз өзіңіздің қайтарымыңызды алмаған болсаңыз, пакеттің толық өңделуі үшін біздің қайтару бөлімімізге 2-5 жұмыс күнін (жеткізу күнінен бастап) күтіңіз.

Қайтарымдар бастапқы төлем әдісі арқылы беріледі және әдетте төлем провайдеріңіздің өңдеу уақытына байланысты 10 жұмыс күні ішінде көрінеді.

Қайтару жапсырмасындағы бақылау нөміріңізді тексеріңіз, пакеттің fasfas мекенжайына жеткізілгенін көру үшін.

Егер сіз қайтарымды алмаған болсаңыз, пакеттің қайтару бөлімі арқылы толық өңделуі үшін 2-5 жұмыс күнін (жеткізу күнінен бастап) күтіңіз.

Қайтарымды өңдеп, шотыңызға қайта аудару үшін қосымша 2-10 жұмыс күнін беріңіз (уақыты банк / несие картасы компаниясына байланысты өзгеруі мүмкін).