Despacho Aduaneiro

• Todas as encomendas internacionais estão sujeitas a direitos e impostos de importação. Na FASFAS, os direitos e impostos estimados são cobrados no momento do pagamento para sua conveniência.

• Garantia Máxima de Impostos: Se o direito aduaneiro real cobrado pela autoridade aduaneira local for superior ao valor estimado pago no checkout, a FASFAS cobrirá a diferença. Não será solicitado que pague quaisquer direitos adicionais para receber a sua encomenda.

• Por favor, note que os impostos e direitos estimados pagos no checkout são estritamente não reembolsáveis pela FASFAS em caso de devolução. Estes valores são entregues diretamente às autoridades governamentais. Para solicitar o reembolso destes impostos, deve contactar o seu serviço aduaneiro local ou contratar um despachante aduaneiro.

• As políticas aduaneiras variam amplamente de país para país; por favor, consulte o seu serviço aduaneiro local para determinar quaisquer políticas que possam afetar a sua encomenda.

• A FASFAS não é responsável por informar os destinatários sobre regulamentos locais, incluindo aqueles relativos a itens perigosos ou restritos. É responsabilidade do destinatário contactar as autoridades aduaneiras locais para obter informações detalhadas e atualizadas.

• Importante: As notificações aduaneiras podem ou não ser enviadas aos destinatários pela empresa de transporte. A não receção de uma notificação não constitui motivo válido para devolução ou reembolso das encomendas.

Política de Devolução / Recusa no Despacho Aduaneiro

• Embora a FASFAS cubra os direitos de importação principais, as autoridades aduaneiras locais podem, por vezes, exigir documentação adicional, números de identificação fiscal pessoal ou taxas locais específicas para liberar a encomenda. Fornecer estes documentos e pagar quaisquer taxas locais adicionais é da exclusiva responsabilidade do cliente.

• Se um cliente se recusar a fornecer as informações necessárias para o despacho aduaneiro ou a pagar quaisquer taxas locais específicas não cobertas pela nossa garantia, resultando na não liberação do produto pela alfândega, não serão concedidos reembolsos para esse artigo.

• Se uma encomenda permanecer não liberada além do prazo estabelecido pela empresa de transporte, a encomenda será devolvida na totalidade para nós ou descartada pela alfândega. Nestes casos, será demasiado tarde para reembolso ou nova entrega.