请确保您使用的电子邮件地址是正确的。检查您的垃圾邮件/垃圾文件夹，并将此联系人从该文件夹中移除。如需进一步协助，请联系info@fasfas.com，并提供您的订单号及下单日期。

订单一旦提交，收货地址无法修改。如有需要，请联系 info@fasfas.com。我们的客户服务需要直接联系快递公司，以便在包裹从fasfas中心或各品牌仓库发出后修改收货地址。

很遗憾，一旦订单提交，我们无法对订单进行任何更改。

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请允许1-3个工作日，初始交易从您的账户中消失。

您不会被收取任何待处理金额。如果在此期间后您仍然看到任何重复交易，

请联系info@fasfas.com，并提供您的订单号、持卡人姓名、交易日期以及您下单时使用的电子邮件地址，以便我们协助您处理。

请注意，这些是一般建议。欲获得更准确的指导，请遵循产品服装标签上注明的具体护理说明。

棉

• 冷水机洗，常规洗涤程序
• 低温滚筒烘干

亚麻

• 用温水或冷水，最好是软水，低温洗涤。
• 使用轻柔机洗程序和温和洗涤剂以保护纤维。

羊绒

• 仅干洗。切勿拧干或扭曲
• 平放晾干，避免直接热源或阳光照射

马海毛

• 仅干洗
• 平放晾干，避免直接热源或阳光照射

羊毛

• 用温水或冷水，最好是软水，手洗。
• 平放晾干，避免直接热源或阳光照射

丝绸

• 仅干洗。平放晾干
• 反面低温熨烫

牛仔布

• 反面机洗，温水，轻柔洗涤程序

莫代尔

• 冷水机洗，常规洗涤程序
• 低温滚筒烘干

尼龙

• 冷水机洗，按照服装标签上的程序
• 尼龙与其他面料分开洗涤。

氯丁橡胶

• 用温水或冷水，最好是软水，手洗。
• 平放晾干，勿滚筒烘干

聚酯纤维

• 冷水机洗，常规洗涤程序
• 平放晾干
• 反面低温熨烫

人造丝

• 冷水手洗。切勿拧干、挤压或扭曲
• 平放晾干。趁湿反面低温熨烫

缎面

• 冷水手洗。切勿拧干、挤压或扭曲

粘胶纤维

• 冷水手洗。切勿拧干、挤压或扭曲
• 反面熨烫粘胶（人造丝）服装。

皮革

• 用干净湿布轻轻擦拭以去除污垢

绒面革

• 等待污渍干燥，这非常重要，因为你不想将污渍揉搓进去。

对于干燥的污渍，可用可塑橡皮擦或指甲锉轻轻擦拭。对于较重的污渍，用白醋和干净毛巾轻拍。根据需要重复，直到污渍消失。此方法适用于水渍和盐渍。

不幸的是，网站上显示的就是我们所有的产品，但可能有品牌能够找到面料和材料为您定制一件。所以请联系 info@fasfas.com 询问可能的机会。我们也在不断添加新品，记得经常回来查看和浏览！

如果下拉框中没有可用的尺码或颜色选项，请检查颜色和尺码是否合并在某个选项中。

例如：“BLACK_S”可能出现在颜色或尺码选项中。这意味着颜色：黑色 / 尺码：小号。如果颜色旁边有数字，这也可能指的是尺码。有时产品确实只有“一码”（也称为FREE尺码）。

这意味着款式是宽松或加大码（尺码：S-M）。请使用产品描述中提供的尺寸来确认合身度。

如果某个商品“缺货”，大多数情况下我们不会补货。对于某些品牌的特定款式，极少数情况下我们可能会补货。更多咨询请联系 info@fasfas.com。

*部分商品因取消订单可能显示有库存。

请联系 info@fasfas.com 或留言，提供订单号和追踪号码。我们将在24个工作小时内为您提供帮助。

请注意，您必须在交货日期后的7个工作日内通知我们有关丢失或被盗包裹的情况。

一旦商品从品牌方发出并送达fasfas中心，您的包裹将在经过质量检查后于1-2个工作日内发出。预计送达时间为4-12天。

包裹从中心发出后，您将收到追踪号码。

如果您的订单包含定制或预购商品，整个订单的发货时间可能会根据其生产时间进行调整。

如果您尚未收到退款，请允许2-5个工作日（从交货当天起）让我们的退货部门完成包裹的处理。

退款将通过原支付方式发放，通常会在10个工作日内到账，具体时间取决于您的支付服务提供商的处理速度。

请检查您退货标签上的追踪号码，以查看您的包裹是否已送达fasfas。

如果您尚未收到退款，请在包裹送达后允许2-5个工作日，以便我们的退货部门完成包裹的处理。

请再允许额外的2-10个工作日，以便您的退款被处理并返还到您的账户（时间因银行/信用卡公司而异）。