交換與退貨
FASFAS 是一個品牌平台，您的訂單可能包含直接由品牌寄送給您的商品。因此，如果您希望退貨或換貨，您需自行負擔費用，於收到訂單後14天內將商品直接寄回相應品牌的地址。請聯絡我們的Customer Service to get a Return form. 顧客任意退回的商品將由顧客自行負擔費用寄回。如果您希望退換多件商品，您可以自行負擔費用將每件商品寄送至不同品牌的地址。寄送至 fasfas 的退貨或換貨將不予處理。
退貨及換貨費用由顧客自行負擔。
我們不提供貨到付款 (FTC) 服務給退回給我們的包裹。退貨費用需由您自行負擔。您必須附上由我們的Customer Service.所發出的退貨表格。 in your parcel. 如果您的包裹中未包含退貨表格，可能會導致退貨遺失及商品無法退款。
退貨及換貨截止期限
您有14天時間決定商品是否適合您。如欲退貨，請於收到訂單後14天內自行負擔費用寄回。 請允許我們的倉庫14天時間處理您的退貨。
逾期退貨及換貨
您的商品應於收到訂單後14天內寄回。超過此期限的退貨，fasfas可自行決定是否接受，且可能僅以商店信用額度退款。
退貨及換貨條件
如果您想退貨或換貨，退回及換貨的商品應保持良好狀態。 請在繼續之前仔細閱讀以下退貨及換貨條件。fasfas 有權拒絕任何不符合這些條件的退貨。
退回的商品必須保持未使用狀態，並附有原包裝及所有吊牌。我們不接受已穿著、損壞、洗滌或以任何方式改動的退貨商品。只有在確認商品為全新且可再次銷售的完美狀態後，我們才會進行退款。 如果我們因該原因建議減少您的退款，將會通知您。在此情況下，您可以選擇（作為我們提供減少退款的替代方案）自行負擔費用將產品寄回給您。
各品牌退貨地址
由於每個品牌的退貨地址不同，產品必須退回至購買該品牌的地址。
AGA 31C, IANCELL
地址：The Ian Tower, 68-23, Sumyeong-ro
城市：Gangseo-gu
省份：首爾
郵遞區號：07635
國家：南韓
電話：+82 10-7921-2038
聯絡人姓名：Jeon Okjin
CAHIERS, CAHISIENNE
地址：5F, Gimyeong Building, 77, Suyeong-ro 540beon-gil
城市：水營區
省份：Busan
郵遞區號：48299
國家：南韓
電話：+82 10-3005-6936
聯絡人姓名：Kim Ayoung
CELLADIANT, KLOONATA, PICODERM, YSE
地址：6F, 381, Gangnam-daero
城市: 瑞草區
省份：首爾
郵遞區號：06620
國家：南韓
電話：+82 2-6248-9806
聯絡人姓名：Jessica
GOOBE
地址：28, Yanghyeon-ro 94beon-gil, 盆唐區
城市: 城南市
省份：Gyeonggi-do
郵遞區號：13568
國家：南韓
電話：+82 10-5797-9063
聯絡人姓名：Kim Jeongmin
GOUTE
地址: 217, 5-14, Nonhyeon-ro 85-gil
城市: 江南區
省份：首爾
Zip: 06237
國家：南韓
電話: +82 10-4444-6476
聯絡人姓名: Jeon Suhyun
HAZINA
地址: 1013-403, 441, Chaekhyanggi-ro
城市: Paju-si
省份: 京畿道
Zip: 10874
國家：南韓
電話: +82 10-3993-7573
聯絡人姓名: Park Sara
LEHEE CASHEMERE
地址: 540, Gangnam Hillstate Eco, 202, Jagok-ro,
城市: 江南區
省份：首爾
Zip: 06373
國家：南韓
電話: +82 10-7177-3997
聯絡人姓名: Park Chaehui
RE RHEE
地址: 2F, Yuchang Building, 40, Ewhayeodae 7-gil
城市: 西大門區
省份：首爾
Zip: 03766
國家：南韓
電話: +82 10-9150-7755
聯絡人姓名: Park Hyejin
SOETAERT
地址: 3F, 5-1, Ogeum-ro 64da-gil
城市: 松坡區
省份：首爾
郵遞區號: 05777
國家：南韓
電話: +82 10-2694-6695
聯絡人姓名: Kim Jihyun
SSOKIN
地址: 82, Wonyang-ro 124beon-gil, Wonsam-myeon, Cheoin-gu
城市: 龍仁市
省份: 京畿道
郵遞區號: 17168
國家：南韓
電話: +82 10-9254-2347
聯絡人姓名: Lee Seokin
VENTE
地址: 3F, 15, Teheran-ro 86-gil
城市: 江南區
省份：首爾
郵遞區號：06179
國家：南韓
電話：+82 10-9082-0583
聯絡人姓名：宋元剛
請參閱以下提示，以保持您的商品處於可退換狀態：
1. FASFAS遵守大韓民國電子商務消費者保護法。所有取消、退貨及購買撤回將依此法律處理。
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7. 如果尺寸不合適，您可以在14天內自費申請換貨。請注意，每筆訂單僅允許換貨一次。.
8. 商品必須以一個包裹退回。來自同一訂單但分多次寄送的多次退貨將不被接受。
9. 如果您希望換貨多件商品，您可以自行負擔費用將每件商品寄送到不同品牌的地址。
10. 我們只接受從訂單最初發貨國家進行的換貨。 例如，送達德國的訂單必須從德國退回。否則，退貨將不免費（進口和運費將由您自行承擔）。
按產品類型的具體指導方針：
1. 服裝: 試穿衣物時，請確保未使用任何可能留下痕跡或氣味的除臭劑、化妝品、曬黑產品或香水。
2. 包包、配件與珠寶: 請包含所有設計師包裝，如真品卡、防塵袋及皮革吊牌。請小心處理淺色包包，因深色衣物可能會染色。
3. 精美珠寶：這些精緻的飾品必須未佩戴且連同展示盒、保護包裝及任何設計師卡片或吊牌一併退回。
4. 美容、香氛與蠟燭: 護膚品、化妝品及護髮產品必須未使用、未開封且保持原包裝。香氛、指甲油、蠟燭及噴霧類商品為最終銷售，無法退貨。
5. 內衣與貼身衣物: 所有內衣，包括塑身衣、胸罩、內褲、緊身褲及襪子均不可退貨。
6. 泳裝: 試穿內褲、泳衣及比基尼下裝時請穿著內衣，且勿移除保護膠條。
7. 科技與裝置: 請將商品以原包裝退回。
不可退款及不可換貨條件
1. 收到損壞或磨損狀態的退貨。顧客有法律義務在持有商品期間妥善保管。
2. 因顯示器或裝置顯示設定導致的顏色差異不視為瑕疵，且不可退款。
3. 標示為 FINAL SALE 的商品。
4. 帶有不可退貨標記及贈品的商品。
5. 原始運費不可退款。
6. 關稅及銷售稅 透過 fasfas 不可退款。然而，您可以透過聯絡當地海關局或聘請報關行來追回這些費用。
7. 個人化及定制商品，除非有瑕疵。
8. 耳環。
9. 貼身衣物，包括塑身衣、胸罩、內褲、緊身褲和襪子。
準備錯誤 – 我收到錯誤的商品。
如果您未收到訂購的商品，或包裹中缺少商品，請直接聯繫我們的 客戶服務。 海關政策差異很大，請向您所在國家的海關辦公室查詢。 我們不對因任何原因（包括拒絕支付稅款、禁止進口物品及其他海關相關問題）被海關拒收的包裹負責
海關清關退回/拒收
• 如果客戶拒絕支付 進口關稅、稅款及任何其他相關費用， 不予退款。
• 如果海關關稅和稅款在運輸公司設定的期限內未支付，整個包裹將被退回或處理。即使客戶後來決定支付稅款，也將無法退款或重新配送。
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