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產品

以下是根據布料類型提供的一般護理說明。

請注意,這些是一般建議。欲獲得更準確的指引,請遵循產品服裝標籤上所示的具體護理說明。

棉質

  • 冷水機洗,正常洗滌程序
  • 低溫滾筒烘乾

亞麻

  • 使用溫水或冷水,且最好是軟水,在低溫下洗滌。
  • 使用輕柔機洗程序及溫和洗劑以保護纖維。

羊絨

  • 僅乾洗。請勿擰乾或扭轉
  • 平放晾乾,避免直接熱源或陽光照射

馬海毛

  • 僅乾洗
  • 平放晾乾,避免直接熱源或陽光照射

羊毛

  • 用溫水或冷水,且最好是軟水手洗。
  • 平放晾乾,避免直接熱源或陽光照射

絲綢

  • 僅乾洗。平放晾乾
  • 反面低溫熨燙

丹寧布

  • 反面溫水機洗,輕柔洗滌程序

莫代爾

  • 冷水機洗,正常洗滌程序
  • 低溫滾筒烘乾

尼龍

  • 冷水機洗,依服裝標籤上的程序
  • 尼龍請與其他布料分開洗滌。

氯丁橡膠

  • 用溫水或冷水,且最好是軟水手洗。
  • 平放晾乾,請勿滾筒烘乾

聚酯纖維

  • 冷水機洗,正常洗滌程序
  • 平放晾乾
  • 反面低溫熨燙

人造絲

  • 冷水手洗。請勿擰乾、擠壓或扭轉
  • 平放晾乾。趁濕反面低溫熨燙

緞面

  • 冷水手洗。請勿擰乾、擠壓或扭轉

粘膠纖維

  • 冷水手洗。請勿擰乾、擠壓或扭轉
  • 反面熨燙粘膠(人造絲)衣物。

皮革

  • 使用乾淨的濕布輕輕擦拭以去除污垢

麂皮

  • 等待污漬乾燥,這非常重要,避免將污漬揉搓進去。

對於乾燥的污漬,可用可塑橡皮擦或指甲銼輕輕擦拭。對於較重的污漬,可用白醋和乾淨毛巾輕拍。視需要重複操作直到污漬消失。此方法適用於水漬和鹽漬。

我的尺寸在fasfas網站上沒有,還能買到這個商品嗎?

不,遺憾的是,網站上所展示的就是我們所有的產品,但可能有品牌能找到布料和材料,為您製作一件。因此,請聯繫 info@fasfas.com 詢問是否有可能。 我們也會持續新增新品,請務必經常回來查看和瀏覽!

為什麼我無法選擇尺寸選項?為什麼尺寸或顏色選項顯示為「單一尺寸 / 單一顏色」?

如果下拉框中沒有尺寸或顏色選項,請檢查顏色和尺寸是否合併在其中一個選項中。

例如:「BLACK_S」可能出現在顏色或尺寸選項中。這表示顏色:黑色 / 尺寸:小號。如果顏色旁邊有數字,這也可能是指尺寸。有時產品可能真的只有「單一尺寸」(也稱為FREE Size)。

這表示款式是寬鬆或加大版型(尺寸:S-M)。請使用產品描述中提供的尺寸來確認合身度。

商品缺貨?我們未來會補貨這些商品嗎?

如果商品「缺貨」,大多數情況下我們將不會補貨。某些品牌的特定款式在少數情況下可能會補貨。請聯絡 info@fasfas.com 以獲取更多資訊。

*部分商品因取消訂單可能會顯示有庫存。

運送

我的包裹在運輸途中遺失了

請聯絡 info@fasfas.com 或留言,並提供訂單號碼及追蹤號碼。我們將在24個工作小時內協助您。

請注意,您必須在交貨日期後7個工作日內通知我們有關遺失或被竊的包裹。

我什麼時候可以收到我的包裹?

一旦商品從品牌方發出並送達至fasfas中心,您的包裹將在品質檢查後於1-2個工作天內發出。預計送達時間為4-12天。

包裹從中心發出後,您將收到追蹤號碼。

若您的訂單包含訂製或預購商品,整筆訂單的出貨時間可能會因應其生產時程而調整。

退貨與退款

我什麼時候能收到退款?

如果您尚未收到退款,請允許2-5個工作天(從交貨當天起)讓我們的退貨部門完成包裹的處理。

退款將通過原始付款方式發放,通常會在10個工作天內顯示,具體時間取決於您的付款提供商的處理速度。

我怎麼知道我的退貨包裹是否已被收到?

請檢查您退貨標籤上的追蹤號碼,以確認您的包裹是否已送達至 fasfas。

如果您尚未收到退款,請允許我們的退貨部門在包裹送達後 2-5 個工作天內完成處理。

請再額外等待 2-10 個工作天,以便您的退款能被處理並返還至您的帳戶(時間依銀行/信用卡公司而異)。

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請聯繫我們的客戶服務團隊。