Zollabfertigung

• Alle internationalen Pakete unterliegen Einfuhrzöllen und Steuern. Bei FASFAS werden die geschätzten Einfuhrzölle und Steuern aus Komfortgründen beim Bezahlen erhoben.

• Maximale Steuer-Garantie: Wenn der tatsächliche Zollbetrag, der von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgesetzt wird, höher ist als der beim Bezahlen geschätzte Betrag, übernimmt FASFAS die Differenz. Sie müssen keine zusätzlichen Zölle zahlen, um Ihr Paket zu erhalten.

• Bitte beachten Sie, dass die beim Bezahlen entrichteten geschätzten Steuern und Zölle im Falle einer Rücksendung von FASFAS nicht erstattet werden. Diese Gelder werden direkt an staatliche Behörden abgeführt. Um eine Rückerstattung dieser Steuern zu beantragen, müssen Sie sich an Ihr örtliches Zollamt wenden oder einen Zollagenten beauftragen.

• Die Zollbestimmungen variieren stark je nach Land; bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den für Ihre Bestellung geltenden Regelungen.

• FASFAS ist nicht verantwortlich für die Information der Empfänger über lokale Vorschriften, einschließlich solcher zu gefährlichen oder eingeschränkten Gegenständen. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die örtlichen Zollbehörden für detaillierte und aktuelle Informationen zu kontaktieren.

• Wichtig: Zollbenachrichtigungen können vom Versandunternehmen an die Empfänger gesendet werden oder auch nicht. Das Ausbleiben einer Benachrichtigung ist kein gültiger Grund für eine Rückgabe oder Rückerstattung von Paketen.

Rückgabe- / Ablehnungspolitik bei der Zollabfertigung

• Obwohl FASFAS die primären Einfuhrzölle übernimmt, kann der örtliche Zoll manchmal zusätzliche Dokumente, persönliche Steuer-IDs oder spezifische lokale Bearbeitungsgebühren für die Freigabe des Pakets verlangen. Das Bereitstellen dieser Dokumente und die Übernahme solcher zusätzlichen lokalen Gebühren liegen allein in der Verantwortung des Kunden.

• Wenn ein Kunde sich weigert, die notwendigen Informationen für die Zollabfertigung bereitzustellen oder spezifische lokale Gebühren zu zahlen, die nicht durch unsere Garantie abgedeckt sind, und das Produkt deshalb nicht durch den Zoll kommt, erfolgt keine Rückerstattung für diesen Artikel.

• Bleibt ein Paket über den vom Versandunternehmen festgelegten Zeitraum hinaus unfreigegeben, wird das gesamte Paket entweder an uns zurückgeschickt oder vom Zoll entsorgt. In solchen Fällen ist eine Rückerstattung oder erneute Zustellung nicht mehr möglich.